自動化是指設備按照設定的程序自動完成工作，多用于流程性強的單項重復性工作。比如制造業(yè)。智能化就是通過各種傳感器感知環(huán)境狀態(tài)，把環(huán)境狀態(tài)變成數據和變量?？刂葡到y(tǒng)參照環(huán)境變量按照預設的行為規(guī)則控制目標設備，使其自動調整狀態(tài)完成工作。目前多用于各種環(huán)境治理工程。另外，傳感器能夠感知環(huán)境變化并根據變化自動調整的自動化就是智能。

1.自動化就是深入挖掘，根據我們對業(yè)務場景的理解，設計出一套好用可行的標準流程。然后按照流程運行它。2.智能化是指自動化過程中某些環(huán)節(jié)的解決可以更好用，但需要借助智能化的技術手段，如文本數據處理、視覺識別等。這個時候，為了進一步好用運行流程，就需要智能手段介入。

目前微人工智能的應用，無論是回歸、分類還是聚類，都是通過大量數據建立模型。這個建立模型的過程，暫時可以稱之為“智能”。模型一旦建立，后面所有的應用都是“自動化”的。比如通過回歸學習建立回歸模型，將來會根據新的輸入數據自動計算輸出數據。通過成千上萬的圖片建立了一個分類模型，將來會用這個分類模型對新的圖片進行自動分類。所以，對于目前已有的人工智能產品，廠商在實現(xiàn)這個產品的過程中，可能已經應用了一些“智能”，只是后來應用到消費者身上時才實現(xiàn)了“自動化”。